Termeni și condiții

Acceptarea termenilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului impreepony.info, confirmi că ai citit, înțeles și ești de acord să fii obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul nostru.

Descrierea serviciilor

Impre Café oferă servicii de preparare și livrare de cafea premium în zona București și împrejurimi. Serviciile noastre includ:

• Prepararea și servirea băuturilor pe bază de cafea în locația noastră
• Livrarea de băuturi și produse la domiciliu
• Abonamente lunare pentru clienții fideli
• Servicii de catering pentru evenimente

Plasarea comenzilor

Comenzile pot fi plasate prin intermediul site-ului nostru sau direct în locație. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că:

• Ai vârsta legală pentru a efectua achiziții
• Informațiile furnizate sunt corecte și complete
• Ești de acord cu prețurile și condițiile specificate

Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă în cazul în care există suspiciuni de fraudă sau informații incorecte.

Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar modificările nu vor afecta comenzile deja plasate și confirmate.

Metodele de plată acceptate sunt:

• Numerar la livrare sau în locație
• Card bancar (în locație)

Livrare

Serviciul de livrare este disponibil în București și în împrejurimi, într-o rază de aproximativ 15 km de la locația noastră. Condițiile de livrare sunt:

• Livrare gratuită pentru comenzi cu valoare minimă de 50 RON
• Pentru comenzi sub 50 RON, se aplică un cost de livrare de 10 RON
• Timpul estimat de livrare este de 30-45 de minute, în funcție de locație și trafic

Nu putem garanta timpi exacți de livrare din cauza factorilor externi precum condițiile meteorologice sau traficul.

Calitate și garanții

Ne angajăm să oferim produse de cea mai înaltă calitate. În cazul în care nu ești mulțumit de produsul primit, te rugăm să ne contactezi în termen de 24 de ore de la livrare pentru a găsi o soluție.

Garanția noastră de calitate prevede că, în cazul unui produs necorespunzător, îl vom înlocui gratuit sau îți vom oferi o rambursare.

Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, Impre Café nu va fi răspunzător pentru:

• Daune indirecte, incidentale sau punitive
• Pierderi de profit sau oportunități
• Întreruperi în utilizarea site-ului
• Erori sau omisiuni în conținutul site-ului

Răspunderea noastră totală nu va depăși valoarea comenzii în cauză.

Proprietate intelectuală

Toate elementele site-ului, inclusiv dar fără a se limita la texte, grafică, logo-uri, imagini și software, sunt proprietatea Impre Café sau a furnizorilor săi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Nu ai voie să:

• Reproduci, distribui sau modifici conținutul fără acordul nostru scris
• Folosești marca noastră în scopuri comerciale fără autorizare
• Extragi sistematic date de pe site prin mijloace automatizate

Conduită utilizator

Te angajezi să nu:

• Furnizezi informații false sau înșelătoare
• Încerci să accesezi neautorizat sistemele noastre
• Utilizezi site-ul pentru activități ilegale
• Hărțuiești sau deranjezi alți utilizatori sau personalul nostru

Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Legislație aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România.

Dispoziții finale

Dacă orice prevedere a acestor termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte prevederi.

Neexercitarea de către noi a unui drept sau a unei prevederi din acești termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau acea prevedere.

Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni și condiții, ne poți contacta la:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Florilor 42, Sector 1, București, România

Ultima actualizare: Ianuarie 2024